La SNCB-Holding est la société faîtière du Groupe SNCB et le garant d’un service de qualité optimale. Elle s’acquitte de cette mission en coordonnant et en soutenant les activités de ses deux filiales – la SNCB (l’exploitant) et Infrabel (le gestionnaire de l’infrastructure) – tout en s’assurant de la convergence de leurs stratégies et de l’unicité du groupe pour, notamment, atteindre l’équilibre financier
La SNCB-Holding est l’unique employeur des quelque 38.000 membres du personnel du Groupe SNCB. Elle est propriétaire des bâtiments de gare, des parkings et des parkings pour vélos, des espaces de location de vélos et des abords des gares.
En outre, elle assure les activités de sécurité et de gardiennage sur le domaine ferroviaire ; elle gère les réseaux ICT pour l’ensemble du groupe et veille à la préservation du patrimoine historique relatif à l’exploitation ferroviaire.
Elle a pour but de promouvoir le transport ferroviaire sur le réseau belge, l’un des plus denses au monde.